Nuevos reclamos por el Internet de ETAPA

En los últimos días se han registrado largas filas en la empresa ETAPA por reclamos de los usuarios respecto al servicio de Internet.
En un comunicado, la entidad informó que se están tomando medidas de contención a nivel técnico para evitar una nueva afectación de este servicio en la ciudad.

La empresa aseguró que continúa brindando atención personalizada a los clientes que todavía mantienen problemas en sus equipos, reconfigurando los módems que se han visto afectados.

“Se encuentra activo el centro de gestión multiservicios Gapal, con personal que labora ininterrumpidamente de 08:00 a 18:00, para atender los problemas de nuestros clientes”, indicó el comunicado.

El martes pasado, Boris Piedra, gerente de ETAPA dijo que estas fallas masivas de conexión fueron ocasionadas por un ataque de hackers.

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